বাংলালায়ন কি আসলেই ফিরে আসবে?
বেশ কিছু দিন থেকেই বাংলালায়নের ব্যবহারকারীরা তাদের ইন্টারনেট সংযোগ করতে পারছে না। এটা বিগত বেশ কয়েকমাস থেকেই সমস্যা করছে। মাঝে মাসখানেক আগে কিছুদিনের জন্য সংযোগ চালু হলেও আবার বন্ধ হয়ে গিয়েছে। কখনো দেখা যায় মোডেম টাওয়ারের সংযোগই খুজে পায় না।
আদৈ বাংলালায়ন তাদের সেবা চলমান রাখবে কি না, সেটা যাচাই করতে তাদের ফেসবুক পেজে গত সোমবার (১৩ই মে, ২০১৯) যোগাযোগ করা হয়। তারা সেটার উত্তর দেয় দুই দিন পরে (বুধবার, ১৫ই মে, ২০১৯)। বাংলালায়নের গ্রাহকদের কথা বিবেচনা করে সেই উত্তরটি এখানে হুবহু তুলে দেয়ে হলঃ
————
প্রিয় গ্রাহক, বাংলালায়ন কানেকশন থেকে আপনার অনাকাঙ্খিত অভিজ্ঞতার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।বর্তমানে সার্ভারের আপডেট চলছে, সে কারণে আপনার মেনশন এক্যাউন্টটি ব্যবহার করতে সাময়িক অসুবিধা হচ্ছে। আশা করা যাচ্ছে যে, সমস্যাটি খুব দ্রুত সমাধান হয়ে আসবে। সে সময় পর্যন্ত আমরা আপনার সদয় সহযোগীতা প্রত্যাশা করছি। ধন্যবাদ।
বাংলালায়নের সার্ভিস আসলেই আবার চালু হবে কি না, সেটা নিয়ে এখনো এর গ্রাহকরা নিশ্চিত হয়। গ্রাহকদের আশা – বাংলালায়ন আবার ফিরে আসবে, আরো গ্রাহকবান্ধব অফার এবং ভালো সার্ভিস নিয়ে।